RECHTLICHESKundeninformationen

Die nachfolgenden Informationen für im Rahmen des Fernabsatzes online abgeschlossene Verträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren AGB enthalten.

1. Technische Schritte, die zum Vertragsabschluss führen

Die Buchung gestaltet sich derart, dass Sie aus den Ihnen unter prora.com angebotenen Dienstleistungen die gewünschten Dienstleistungen auswählen und anklicken. Hierdurch erhalten Sie weitere Informationen zu der entsprechenden Dienstleistung.

Haben Sie sich beispielsweise für die Buchung einer Unterkunft entschieden, werden Ihnen nach dem Ausfüllen der verschiedenen angebotenen Suchkriterien mehrere Objekte zur Buchung angeboten. Durch das Anklicken des Buttons „Zum Objekt“ erhalten Sie eine ausführliche Beschreibung zu dem jeweiligen Objekt. Durch das Anklicken des Buttons „Online buchen“ können Sie weitere Serviceleistungen zu diesem Objekt hinzu buchen und eine Zahlungsart auswählen. Anschließend sind Ihre Kontaktdaten einzugeben und ist der Button „Weiter“ zu betätigen.

Nunmehr werden Ihnen in einer Übersicht die von Ihnen gebuchten Dienstleistungen nebst des Endpreises sowie die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten angezeigt.

Durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens mit der Bezeichnung „Ja, ich habe die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiere diese“ bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PRORA.COM gelesen haben und akzeptieren. Ohne das Ankreuzen kann der Bestellvorgang nicht abgeschlossen werden.

Anschließend wird die Buchung durch Anklicken des Buttons „Buchung jetzt zahlungspflichtig vornehmen“ abgeschlossen.

Erst durch das Anklicken des Buttons „Buchung jetzt zahlungspflichtig vornehmen“ geben Sie ein verbindliches Angebot über die Buchung des von Ihnen ausgewählten Objekts nebst weiterer Serviceleistungen ab. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie im Rahmen des Bestellvorgangs jederzeit Ihre Angaben vor Absendung der Angaben noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.

Nach dem Eingang der Buchung bei PRORA.COM erhalten Sie eine vom dem PRORA.COM-Buchungssystem automatisch generierte E-Mail mit der Bestätigung des Zugangs des Angebots bei PRORA.COM sowie der Reservierungsinformation mit allen Vertragsdetails. Hier können Sie nochmals die darin enthaltenen Informationen überprüfen, um eventuelle Fehler bei der Bestellung nötigenfalls rechtzeitig korrigieren zu können.

Zudem ist in der Eingangsbestätigungs-E-Mail die Aufforderung enthalten, innerhalb von 3 Tagen nach Buchung eine Anzahlung i.H.v. 25% des Gesamtpreises zu überweisen. Erfolgt die Buchung weniger als drei Monate vor Beginn der gewünschten Leistung, ist der Gesamtbetrag innerhalb von 3 Tagen nach Buchung zu überweisen.

Ihr Angebot auf Abschluss eines Vertrages wird durch PRORA.COM dadurch angenommen, dass Sie nach Eingang der durch Sie geschuldeten Zahlung Ihre verbindliche Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Hierdurch kommt der Vertrag mit PRORA.COM zustande.

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese nebst unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Ansonsten ist Ihnen ein Zugang zu Ihren Bestelldaten nicht möglich.

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben vor Abschluss des Bestellvorgangs korrigieren, indem Sie mit der Maus auf „bearbeiten“ klicken. Zudem können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Es erfolgt in diesem Fall des Abbruches keinerlei Speicherung Ihrer Daten.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

1. Banküberweisung:

In Ihrer Reservierungsbestätigung, die Sie direkt nach der Buchung erhalten, finden Sie alle Details, um mit der Banküberweisung fortzufahren.

2. PayPal:

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Dem Vertragsverhältnis liegt ausschließlich das deutsche Recht zugrunde.

PRORA.COM Tourismusagentur GmbH
Südstrand 308, 18609 Binz (OT Prora)
038393 123 176
info@prora.com